网站首页 > 技术 > 详情问答

营销案例:靠会员费年赚7亿的全家便利店

+人 浏览  |  2020-08-30 18:37:24

会员是我们生活中比较常见的一种形式,看视频或者听音乐的时候需要花钱才能看到听到一些内容,外卖平台买个会员能够领取到优惠券,坐飞机、去银行办理业务都有vip通道,在便利店开会员也有折扣和积分服务,比如说全家便利店,就靠收会员费就年赚7亿。便利店是我们现在生活中必不可少的一个消费场景,在上班的时候会去便利店解决早餐、午餐,基本的生活用品和零食也可以直接在便利店购买。作为一个拥有自己粉丝的便利店,就靠会员费年赚7亿,那就是全家便利店。

营销案例

以前我们购买很多东西都是去超市也就是超级市场,看到这个名字就知道场地一定不能小,但是因为现在大家更加突出一个便利,所以除了在超市的需求之外又有了便利店,我们在小区看到一个密集的地方开几家便利店是很正常的,全家便利店就是其中一个。

1972年,日本百货公司西友在埼玉县开了家便利店,取名全家Family Mart。1988年,全家海外首店落户台湾;1990年,进军韩国,两年后又攻入泰国。2004年7月,中国大陆第一家全家便利店在上海开业。

全家受欢迎的程度不知道大家是不是了解,但是在上海的朋友应该都知道,因为全家在全国2500多家门店,大概有55%都在上海,算下来的话大概有1400家左右。当然全家便利店最好的或许就是它的会员体系了,我们现在就一起去看看全家是怎么靠会员年入7亿的。

全家的会员体系包含两类会员,分别是集享卡会员和尊享版集享卡会员,后来又推出了Online and Offline:

集享卡会员:集享卡会员就是普通的积分会员,只要注册就能办。注册之后就可以积分,一些指定商品还能享受会员折扣。

尊享版集享卡会员:2016年1月,全家开始推出100元年费的“尊享卡”,积分返现外,直观、高性价比的商品让更多会员愿意加入尊享版会员当中,而且全家还会针对这一类的会员提供更多的优惠,有特定商品更低折扣的权益。

Online and Offline:针对尊享会员的线上精选超市——甄会选,以“网红商品”为主、鼓励线上下单线下自提、提供“满188元免费送货服务”;针对普通会员的集享商城,仅可用积分兑换商品。

全家除了上面我们说到的这些关于会员的体系玩法之外,还有一个就是疯狂全家日活动。2015年1月起,每月第二个周五定为“疯狂全家日”。针对90后“好玩”心理,订制与IP、电影相关的主题活动,后来每月一次的“疯狂全家日”,变成了每周一次的“疯狂星期三”,消费数据可以显示在活动这一天就是单日来店最高的一天,大大的提高了客单价。

全家在会员上面下的功夫一点也不少,试想一下如果一开始你就要消费者花100元钱去办卡,成功率能有多少呢?但是全家是先给大家推荐0元注册的积分会员门槛,之后再引导积分会员成为付费会员。

 

共有1个优质回答

用户名:

验证码:

相关问答

在做问答营销之前一定要选好平台,新浪爱问是一个基于搜索的互动式知识问答分享平台,其本身的权重就很高,自然收录和排名都比较靠前,而且新浪爱问可以做一问多答的同时还可带广告位跳转链接和官网,是一个非常值得操作的平台...

拼多多的成功和拼团是分不开的,拼团更加优惠、邀请好友0元购等等一时风靡至极,而这一种玩法现在也已经被其他的行业所借鉴。比如说在教育行业中有一个线上教育平台河小象,就通过拼购的玩法大量获客,最近最火的行业无疑就...

黄金周眼看就要来了,很多人已经暗戳戳的考虑去哪里玩该怎么过,也有人已经准备好份子钱啦。当然在这之前我们还是应该去了解一下中秋节的借势营销该怎么做。中秋节还有不到十天就要来了,在大家已经开始考虑中秋月饼送礼的...

根据调查显示节假日的消费能力是平时的3倍。一般一年中从9月到12月,有几个重要的节假日:中秋、国庆、圣诞等,都为企业提供了大好的营销时机。虽然每个节日,每个行业都有所不同,但是只要开动脑力,所有关键领域都会有相通之处...

百度旗下人的工智能助手小度最近推出了一款无线智能耳机,在这款新产品正式发售的时候,特意为这个新产品拍了一部特别特别狗血的青春剧《左右》,但却偏偏是这样一只短片让人上头。“小度小度,XXXX”使我们非常熟...

国庆黄金周是很多人提前半个月一个月就会关注的,因为长假因为抢票亦或是因为需要来一场创意的营销活动。长假怎么过抢票怎么容易这是大家都已经有了计划的事情,只有借势营销好像比较难,国庆节还有不到半个月就要来了,在享...

为了刺激消费欲望,电商在频繁的造节,同时在大促节日下,各大电商平台、品牌、营销公司以及媒体方们,围绕电商企业如何获取流量、转化、提高客单价等,他们极尽所能的将效益最大化。那618购物节营销文案怎么写?618狂欢节大促...

进入直播时代后,万物皆可直播。但是品牌方在直播时代脱颖而出,却并不容易。不过最近家电行业的一哥——美的空调,已经搭上了“直播带货”的快车!那下面我们一起去看看美的空调如何直播带货?公益直播...

网络营销推广模式和传统营销推广模式比起来,具有投资小,见效快,回报大的显著特点。企业在发展过程中,可以利用互联网进行一种全新的网络营销模式,这其中,“新浪爱问”大家一定不会陌生,我们在搜索引擎上搜索问题时,即可看到很...

在618这样的营销大节日上面,商品和品牌除了需要在价格的优惠、赠品等等上面花心思之外,一个走心又有创意地营销文案也是非常有必要的。我们需要在活动之前通过营销文案去吸引更多的消费者,现在我们就一起去看看618营销文...